Химчистка мягкой мебели необходима для удаления загрязнений, которые невозможно удалить обычным способом чистки. Например, жирные, кровавые, желтоватые пятна или пятна от жидкостей (вина, кофе и других). Также химчистка может понадобиться, если мебель становится неприятной на ощупь или есть неприятный запах.
В случаях, когда дома живёт домашнее животное или часто приходят гости с животными, химчистка мягкой мебели может быть единственным вариантом удаления запаха и загрязнений, которые могут оставаться на мебели.
Дети могут испачкать мягкую мебель едой, которую они могут бросать или просыпать. Или, например, краской для рисования, фломастерами, клеем. Игры с продуктами или игры, где используются жидкости могут приводить к порче и загрязнению мебели. Это тоже может потребовать химчистки.